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※現在お電話でのご注文は受付しておりませんのでご了承ください。

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078-851-8940 ※こちらにある注文用紙をプリントアウトの上、上記宛先までご送信ください。

銀行振り込み

下記口座に、ご入金確認後、2営業日後の出荷となります。
※定休日、または営業時間外の場合は翌営業日に配送いたします。

振り込み先

• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金　：商品代金合計＋送料
  振込手数料：お振込時にお確かめください。
• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

• 業者：ヤマト運輸　クール宅急便
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計＋送料＋代引手数料
  代引手数料：下表をご参照ください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
• ご注文頂いたご本人様へお届け荷物がある場合のみご利用頂けます。
  ※お届け先様へ、贈答品としてのご注文の場合は、
  お支払い方法に【代金引換】をご選択されることの無いようにお願いします。
  （先様にお代金を請求することとなります。ご注意下さいませ。）

クレジット決済

1回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

※カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様にカード発行会社から別途手数料が課金されます。
　手数料はカード発行会社によって異なります。
※価格の変動するものにつきましては、通販でのカード決済は使えません。
※卸売に関しましては、カード決済は使えません。

ポイントのご利用

会員登録をされたお客様には、現在100ポイント進呈しております！
ポイントは「1ポイント＝1円」で次回のお買い物からご利用いただけます。
※なお、ポイント利用時には利用後の商品代金に応じてポイントが付与されます。
※割引商品につきましてはポイントは付与されませんので、ご了承ください。

• 「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等の場合は、御客様の御都合によりの返品の為商品は当店で処分致しますがお代金は御客様にお支払い頂きます。
  又、この際に別途費用が発生した場合も合算にて請求させて頂きます。
  ご注文の際は商品到着予定日をよくご確認の上、到着予定日にお受け取りいただきますようお願いします。
• 代金未納の方に対し弊社としても出来るだけの催促等を遂行しますが、悪意有る代金未納者に対しては
  法的措置・代金回収業者に委託させて頂きます。
  その際の弊社の費用も商品代金と併せて御負担して頂きます。
  通信販売における犯罪防止の為悪意有る代金未納者という弊社の判断で宅配安全協会への報告及び
  情報公開させて頂きます。
  御理解の上御了承願います。
• 頼んだ商品と違うものが入っていたり、配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら
  商品到着日速やかににお電話でご連絡をお願いします。
  追って、返品・交換方法をご連絡させていただき、代替品と交換させていただきます。
  (その場合、送料はこちらで負担いたします。)
  ご連絡のない返品はお受けできませんので、何卒ご了承くださいませ。
  他店舗にて配送事故の報告も聞きます。お手元にお届け出来た時点で必ずご確認をお願いします。
  ※但し、商品到着日にご連絡がない場合、商品劣化がすすみ、正確な状況の確認が出来ない為、
  返品・交換に付きましてはお受けいたしかねます。何卒ご了承下さいませ。
• 原則として返金はいたしません。

返品・交換のご連絡先

TEL：078-851-8940　（担当 : 垣本修一）
〒657-0028　兵庫県神戸市灘区森後町3-3-7 セフレ六甲104

• ヤマト運輸のクール宅急便にてのお届けとなります。（夏期中は火曜日お届け希望の場合に限り冷凍発送になります。）
  
• ご注文から出荷まで約2営業日～5営業日ほど頂いております。
  
• 配達日や配達時間の指定は可能です。
• 配送日ご指定は、ご注文日より4営業日以降でお願いします。
  配達時間につきましては宅配業者により異なりますので下記時間帯からご指定ください。
  午前中｜14～16時｜16～18時｜18～20時｜20～21時
  ※地域により配送にかかる時間が異なります。
  また、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
• 定休日翌日のお届け希望に関しては、全品冷凍お届けとなります。
• 銀行振込の場合は、ご入金確認後2～5営業日後の出荷となります。
• 繁忙期や在庫切れの時は発送までのお時間を頂く場合がございます。
• 銀行振込など、購入代金が先払いのお客様は、お支払いが済んでからの発送となりますので、最短配送日を指定されてもご希望に添えない事がございます。
• ギフト包装をご用意しています。
  扇矢専用の箱に入れさせていただきます。
  包装紙でお包みして、おのしのご指定がある
  場合は、この上からかけさせていただきます。
• その他のご要望などは、お気軽にメールでお問い合わせください。

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領収書の発行について

当店の領収書発行については、電子領収書（PDF）のみとなります。
書面での発行につきましては対応しておりませんので、ご了承ください。
当店にて直接お支払い頂いた場合には、正規領収書発行および収入印紙貼り付けを行っております。